TSUTAYA TV TSUTAYA TVのはじめ方 R-18
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よくある質問
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  • TSUTAYA TV とは
    • TSUTAYA TV に対応したテレビやレコーダー、PC(OS:Windows7以上)、スマートフォン・タブレットをインターネット(高速回線推奨)に接続すれば映画やアニメなど広いジャンルの映像を好きな時にどこででもお楽しみいただけるサービスです。
      TSUTAYA TVをご利用いただくためには利用者登録(無料)が必要です。
      また、PC、スマートフォン・タブレットにはTSUTAYA TVアプリのインストールが必要です。
  • レンタル(ストリーミング)
    • [対応機種]
      「ストリーミングレンタル」対応テレビ、レコーダー、PC(OS:Windows7以上)、スマートフォン・タブレット
      [再生方法]
      TSUTAYA TVのサーバーに接続しながら再生するストリーミング形式となります。
      [視聴期限]
      レンタル(ストリーミング)はご購入された時から視聴期限が発生します。
      [視聴方法]
      すぐに視聴されない場合、マイページにある「レンタルリスト」からご覧ください。
      [視聴環境]
      快適にご利用いただくためには高速回線との接続をお奨めします。

      現在のご利用回線でTSUTAYA TVをご利用頂く際の回線速度を測定することができます。
      回線速度を測定する

      ※お使いの回線の混雑状況により通信速度が低下し、視聴できない場合があります。時間帯を変えるなどして、視聴してください。

      ※料金表などでは「ST」と表記されている場合がございます。

  • レンタル(ダウンロード)
    • [対応機種]
      スマートフォン・タブレット
      [再生方法]
      対応機のハードディスクにコンテンツファイルをダウンロードし視聴します。
      [視聴期限]
      レンタル(ダウンロード)した後、初回再生から試聴期限が発生します。
      [視聴方法]
      アプリのダウンロードリストから再生します。
      [メリット]
      ダウンロードした動画はオフラインでも再生できます。(端末の再起動、または日時の変更をされた場合を除く)
  • セル(動画販売)
  • マルチスクリーン対応
    • マルチスクリーン対応(レンタルのみ)
      1度の購入で、視聴期間内なら、ご購入された機器を含め、最大5台までTSUTAYA TV対応機器(デバイス)でご購入コンテンツをお楽しみいただけます。

      ※ダウンロードの場合は、ご購入機器での再生開始が必要です。

      ※同じ利用者IDでのログインが必要です。

      ※他の機器で「続きから観る」為には、視聴の停止(■)が必要です。

  • 月額レンタルサービス(セレクトプラン)
  • 利用者登録(無料)
    • TSUTAYA TVをご利用いただく為には利用者登録(無料)が必要です。以下の要件が必要になりますので対応機種、支払い方法、視聴環境をお確かめのうえ、利用者登録(無料)を行ってください。登録完了後、利用者IDが発行され TSUTAYA TVに対応した全ての機器で利用できます。(2012年11月1日より)

      [対応機種] 「TSUTAYA TVレンタル(ストリーミング)」「TSUTAYA TVレンタル・セル」に対応したテレビやレコーダー、PC(OS:Windows7以上)、スマートフォン・タブレット

      ┗ ご利用機器の取り扱い説明書や、対応機器一覧を必ずご確認ください。

      [支払い方法] クレジットカード決済

  • インターネット回線の速度測定
    • 現在のご利用回線でTSUTAYA TVをご利用頂く際の回線速度を測定することができます。
      回線速度を測定する

  • 支払方法
    • ・お支払いは、以下、クレジットカードになります。

      VISA
      MASTER
      JCB
      AMEX

      お手持ちのクレジットカードのマークをご確認ください。

  • スマートフォン向けサービス
    • 対応機種によって「TSUTAYA TV」アプリのインストール方法が異なります。
      対応機種およびご利用方法は以下をご確認ください。

      [対応機種はこちら]

      また、以下の機種はプリインストールモデルのため、端末の仕様上、「TSUTAYA TV 」アプリを削除(アンインストール)することができません。

      【スマートフォン】
      docomo ARROWS X LTE(F-05D)
      docomo REGZA Phone(T-01D)
      au ARROWS Z(ISW11F)

      【タブレット】
      docomo ARROWS Tab LTE(F-01D)
      ARROWS Tab Wi-Fi(FAR70A・FAR75A)

      アプリを削除(アンインストール)したい、というお問い合わせについては、メーカー様およびキャリア様と対応方法について検討しておりますので、決まり次第公表いたします。

       

      <アプリの起動・通信の停止について>
      下記の手順でアプリの起動、通信を停止させることができます。
      ※あくまでもアプリの削除はできない為、更新通知自体はGoogle Playの仕様上、停止することはできません

       

      1.設定、アプリケーションでアプリの版数を確認

      ・TSUTAYA TV 1.03.000
      ・MGPlayer  1.20.602
      最新版ではない場合、Google Playストア、マイアプリからバージョンアップをお願いします。

       

      2.ウィジェットを削除する

      【F-01Dの場合】
      「スタイル変更」アプリで切り替えた以下の3つのスタイルにウィジェットが配置されており、それぞれでウィジェットを削除する必要があります。
      ・Audio&Visual(デフォルト)
      ・ウォータープルーフ
      ・ロハス
      【T-01D・F-05Dの場合】
      「ホーム切替」アプリでNX! Comfort UIに切り替え、待受画面でメニューキー押下して、「シーン切替」で選択できる以下の4つのシーンにウィジェットが配置されており、それぞれでウィジェットを削除する必要があります。
      ・スタンダード(デフォルト)
      ・ビジネス
      ・オフタイム
      【ISW11Fの場合】
      「ホーム切替」アプリでNX! Comfort UIに切り替え、待受画面でメニューキー押下して、「シーン切替」で選択できる「オフタイム」にウィジェットが配置されており、そこでウィジェットを削除する必要があります。

       

      3.TSUTAYA TVのデータ消去

      ①設定→アプリケーション→すべて→TSUTAYA TVを選択
      ②「データを消去」→OKを選択。

       

      4.MGPlayerのデータを消去

      ①設定→アプリケーション→すべて→MGPlayerを選択。
      ②「データを消去」→OKを選択。

       

      5.外部ファイルの削除
      ファイルマネージャーで下記フォルダを削除する。

      /sdcard/TSUTAYATV/
      /sdcard/extema_sd/TSUTYATV/
      ※F-05D、T-01Dではファイルマネージャーがない場合がありますので、おすすめアプリからダウンロードしてご利用下さい。

       

      6.最終確認  設定→アプリケーション→実行中から  TSUTAYA TV、MGPlayerがないことを確認する。

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